FAQ – Fragen und Antworten
Ob die Motive, Formate und andere technische Fragen
- Wie kann ich bezahlen?
Die Bezahlung findet nach Fertigstellung und vor Versand der Grafiken statt. Es gibt 2 Varianten zu zahlen. Entweder über Betterplace bei meinen Projekt Pinselpfoten, oder direkt an die Tierheim PayPal. Welche der Varianten für dich vom Vorteil ist erkläre ich dir gerne bei der Auftragsbesprechung. Leider ist PayPal aufgrund der Übersichtlichkeit die einzig mögliche Bezahlmethode.
- Wie kriege ich die Dateien zugesendet?
Die Motive können über verschiedene Wege versendet werden. Bei großen Dateien stelle ich einen GoogleDrive Link zur Verfügung, bei dem Du mittels des Links Zugriff auf die den verpackten Ordner bzw. der Datei erlangst. Kleinere Dateien können auch über E-Mail versendet werden. Discord wird nur für WIP genutzt, da es dort zu Qualitätsverlust kommen kann.
- In welchen Dateiformaten erhalte ich meine Grafiken?
Das kommt ganz auf die Art der Grafik an, welches Format benötigt wird. In den meisten Fällen handelt es sich um PNGs, da diese hochauflösend und transparent sind. Sollten andere Dateiformate benötigt werden, ob TIFF, Vektor WEBM oder ähnliches, dann sollte dies vorab abgeklärt werden.
Bei Animationen werden diese immer als APNG, transparente GIF und MP4 abgespeichert. Jedes hat seine Vorteile und Nachteile. APNGs enthalten alle Informationen der Animation, können allerdings nur von einigen Webseiten und Programmen als Animation abgespielt werden und werden ansonsten als Standbild angezeigt. GIFs sind transparent, loopend und vielseitig einsetzbar, allerdings können einige Farben nicht so dargestellt werden, wie in der originalen Animation. MP4 (Video) sind nicht transparent und bei einigen Programmen nicht automatisch loopend, bildet die Animation allerdings genauso ab, wie sie erstellt wurde.
- Kann ich die Zeichendatei bekommen?
Die Zeichendatei (meist eine Clip Studio Paint Datei) wird normalerweise nicht verschickt. Dies fördert nur ungenehmigte Abänderungen und diese Datein sind sehr groß. In Ausnahmefällen mit guter Begründung kann man es allerdings besprechen.
- Ich habe mein Motiv mit Hintergrund und Shading bestellt, kriege ich auch transparente Versionen?
Das Endmotiv mit Hintergrund kann auf Wunsch natürlich auch ohne Hintergrund und in den meisten Fällen auch als Flatcolor verschickt werden. Das kann praktisch sein, wenn Du mit bspw. einem Chibi ebenso ein Refsheet anfertigen lassen möchtest, bei dem Hintergrund und Schattierungen eher stören würden. Sprich dies am Besten bereits zu Beginn des Auftrags an, damit ich sicherstellen kann, dass die Layer getrennt angefertigt werden.
- Kriege ich mein Printdesign direkt als fertiges Produkt?
Leider ist dies seit 2024 nicht mehr möglich, da ich die aufkommenden Kosten beim Produzenten nicht mehr mit berechnen und somit auslegen kann. Allerdings kann ich gegen kleinen Aufwandspreis Empfehlungen zu Printseiten darbieten und mit Dir gemeinsam via Discordcall dein Wunschprint bestellfertig einstellen.
Alles Rund um meiner Person und dem Gewerbe
- Wie lang zeichnest du schon?
Wie wohl jeder Kunstfanatiker zeichne ich schon seit Kindesalter. Über die Jahre hinweg mit einigen Pausen bin ich 2017 zur digitalen Kunst gelangt. Seither übe ich mich an verschiedenen Projekten wie Animationen, Digital Painting, Printmedien und meinem eigenen Stil. Seit 2019 besteht das Gewerbe „WolfyArtz“ und nehme regelmäßig Aufträge an.
- Hast du eine kunstbezogene Ausbildung oder Studium absolviert?
Nein, ich habe weder eine Ausbildung, noch ein Studium in diesem Bereich. Früher hätte ich mir tatsächlich gewünscht in dem Bereich mein Arbeitsweg zu beschreiten, doch habe ich mich dagegen entschieden. Nicht nur ist der Markt überlaufen, es ist eine sehr unsichere Zukunft, in die man sich begibt, mit all den Fortschritten in der AI Kunst und der Konkurrenz. Außerdem hatte ich schon immer meinen eigenen Kopf mir Sachen anzulernen, die mich interessieren und mich eigenständig fortzubilden. Somit ist in meiner Nische der Kunstaufträge keine Ausbildung oder Studium zwingend notwendig, nur die Motivation ständig an seinem Können zu arbeiten sollte man nie verlieren!
- Wie geht es mit „WolfyArtz“ weiter?
Derzeit befinde ich mich in der Ausbildung zur Tiermedizinischen Fachangestelltin bis hoffentlich Sommer 2025 und habe das Gewerbe aus diesem Grund pausiert. Danach werde ich ggf. das Gewerbe wieder als Teilselbstständige aufnehmen. Ich möchte, dass die Kunst und die Aufträge in der Zukunft wieder ein großer Teil meines beruflichen Alltags werden.
- Gehörst Du zum Tierheim oder dem Tierschutzverein?
Nein, zwischen mir und dem Tierheim Salzgitter, sowie auch dem Tierschutzverein Salzgitter und Umgebung e.V besteht kein Mitgliedschaftsverhältnis oder ähnlichem. Somit habe ich keinerlei Einfluss auf die Spenden oder interner Handhabung. Es handelt sich lediglich und eine ungebundene Kooperation, bei der mir erlaubt wird das Tierheim zu bewerben und deren Spendenlink als Bezahlmöglichkeit darzubieten.
- Kann man dir etwas zuschicken?
Natürlich würde ich mich darüber sehr freuen! Dazu sei allerdings gesagt, dass es mir nicht erlaubt ist Geldgeschenke oder ähnliche Bezahlmethoden für Aufträge in diesem Wege anzunehmen! Wenn es sich um etwas anderes handelt, dann kannst Du es mir gerne an das folgende Postfach senden:
Sarah Steinbild
988 906 847Packstation 145
38302 Wolfenbüttel - Kann man dir was Spenden?
Aufgrund der Gewerbeschließung ist es leider nicht möglich mir etwas zu Spenden. Allerdings ist das Tierheim Salzgitter als Kooperationspartner über jeden Cent und jede Unterstützung dankbar! Siehe dafür einfach bei Betterplace „Projekt Pinselpfoten“ vorbei!
- Merchandise von WolfyArtz?
Leider kann ich aufgrund der Gewerbeschließung derzeit kein Merchandise anbieten, da somit noch weiterhin Erträge entstehen würden.
Terms of Service und Rechte
- Kann ich Rückerstattung fordern?
Leider ist eine Rückerstattung deiner Spende nicht möglich, da ich keinen Zugriff auf die Spende habe. Deswegen ist es wichtig, dass der geforderte Betrag erst nach Fertigstellung der Grafik und auch nach Zufriedenheit Deinerseits überwiesen wird. Das Tierheim betrifft keinerlei Haftung im Bezahlungsgeschehen.
- Kann ich die Motive meines Auftrags für alles verwenden?
Die Motive können auf allen Plattformen und für den privaten Gebrauch verwendet werden! Es gibt keine einzelnen Nutzungsrecht, die du für verschiedene Plattformen erwerben musst mit einer Ausnahme. Merchandising darf erst nach dem Erwerben meiner Vertriebslizenz betrieben werden.
Solltest Du das Motiv in den Verkauf bringen, egal ob jetzt Print auf Karten, Textilien oder Stickern, so ist eine Vertriebslizenz mit den Kostenpunkt von 50€ pro Motiv verpflichtend. Somit wird einmalig ein fester Betrag an mich gezahlt und ich verzichte auf zukünftige Anteile der Einnahmen des Verkaufs. Ausnahmen hierbei sind die Verwendung der Motive für bspw. Emotes und Subbadges, wofür keine Vertriebslizenz erforderlich ist.
In einigen Fällen können auch Anfragen gestellt werden, ob das Motiv für ein Giveaway gedruckt und verschenkt werden darf. Dies ist allerdings zuvor mit mir abzuklären.
- Darf ich die Bilder von deiner Webseite / Instagram etc. verwenden?
Die Bilder auf der Webseite und anderen Socialmedia sind in der Regel von mir erstellt und bedürfen vor Nutzung meine Erlaubnis. Meist gehören die Bilder ebenso den Auftraggebern, die ich in dem Fall ebenfalls um Einverständnis bitten muss. Sollte wirklich Interesse Deinerseits für ein bestimmtes Bild bestehen, dann frag mich gerne über das Kontaktformular an.
- Gehören alle Skizzen vom Auftrag mir?
Oft entsteht mehr als ein Sketch bis zum Beendigen des Auftrags. Die dabei anfallenden und nicht genutzten Skizzen bleiben nach dem Auftrag Eigentum von mir, da diese eventuell bei anderen Kunden oder Wanna-Do’s weiterverwendet werden. Sie sind lediglich ein Teil der Entscheidungsfindung wie dein gewünschtes Endmotiv werden soll.
- Darf ich so viele Skizzen fordern, wie ich möchte?
In meinem Auftragsprozedere biete ich Dir als Kunden oftmals mehrere Skizzen an, aus denen Du dir etwas aussuchen kannst. Dies ist allerdings nicht in allen Fällen notwendig oder möglich und beschränkt sich auf mein Ermessen. Somit gibt es keine festgelegte Skizzenanzahl. Sollten ich den Eindruck bekommen, dass während des Skizzenverfahren eine Unstimmigkeit zwischen deinem Wunsch und meinen Möglichkeiten liegen, dann räume ich mir das Recht ein den Auftrag abzubrechen.
- Was ist, wenn ich mein Motiv schnell brauche?
Manchmal braucht man ein Motiv bis zu einer Deadline, ob es jetzt ein Geburtstag ist oder eine Abgabe für die man eine Grafik braucht. Normalerweise arbeite ich die Aufträge nach Wartelistenprinzip ab. In seltenen Fällen ist es mir möglich Aufträge dazwischen zu schieben, je nach Aufwand und Auftragslage. Ist die Deadline allerdings sehr knapp, wodurch ich andere Aufträge pausieren muss, dann wird ein Aufschlag von 100% verlangt.
- Meine Frage ist nicht dabei!
Gibt es trotz des FAQs noch Unklarheiten oder deine Frage wird nicht beantwortet? Dann schreib mir ruhig übers Kontaktformular, eventuell kann ich Dir helfen!